ManageWeb.ru

Фаза консолидации —необходимая часть процесса выведения компании из кризиса, но она излечивает скорее симптомы (болезни(, нежели устраняет ее причины. Развитие кризиса временно приостанавливается, менеджмент получает передышку в 2-3 года, позволяющую разработать и реализовать план трансформации компании.

На рис. 13.6 сравниваются фазы консолидации и трансформации компании. Консолидация, не затрагивая глубинных причин снижения конкурентоспособности компании, приносит только краткосрочную прибыль. В формуле производительности (результаты/затраты( она управляет знаменателем (сокращение производственных затрат —издержек, расходов, активов), что относится к компетенции менеджеров ответственных за внутренние финансовые ресурсы и активы компании.

Трансформация, напротив, призвана способствовать созданию долгосрочной конкурентоспособности компании. Суть ее состоит в совершенствовании основных деловых способностей и мотивации персонала, направленных на достижение компанией лидерства в отрасли. Трансформация проходит сложнее и занимает длительный период времени, поскольку задачи, которые она призвана решить являются внешними. Цель трансформации —завоевание сердец и умов покупателей и лидирующего положения на рынке. На современных международных рынках это означает приобретение статуса «компании мирового класса». Решения касаются уже не затрат, а результатов деятельности: расширения доли рынка, позиционирования марок, стимулирования инноваций в области товаров, процессов и маркетинговых каналов.

Навыки менеджеров, необходимые для изменения конкурентных позиций компании, в корне отличаются от умений, требуемых для консолидации. Лишь некоторые директора компаний способны переключиться с консолидации на трансформацию, с внутренних на внешние задачи, с управления знаменателем на управление числителем, перенести акцент с экономии на разработку концепции развития фирмы, которая вдохновила бы ее сотрудников. Если руководитель оказывается не способным к переключению, компания (увязает( в фазе консолидации, глубинные причины стратегического дрейфа остаются под (темной водой(, тщетными остаются попытки приостановить сокращение доли рынка и потерю конкурентоспособности. Таким образом, на последней стадии фазы консолидации совет директоров должен ответить на вопрос: способен ли исполнительный директор компании перейти вместе с компанией к следующей фазе антикризисного менеджмента?

Разработка программы трансформации предполагает поиск ответов на следующие вопросы.

Что представляют собой основные внешние силы трансформации отрасли?

Какова концепция лидерства компании в отрасли — каким будет ее отличительное преимущество, основные области компетенции и новые каналы распределения?

Каким образом будет создана основная компетенция, необходимая для достижения мирового уровня конкурентоспособности?

Какие стратегии позволят реализовать концепцию лидерства?

Какими качествами должен обладать возглавивший процесс трансформации руководитель компании?