ManageWeb.ru

В современной литературе по менеджменту организация определяется как совокупность людей, групп, объединенных для достижения определенных целей, решения задач на основе принципов разделения труда, обязанностей и иерархической структуры; общественное объединение, государственное учреждение. Организации создаются для удовлетворения самых разных потребностей физических и юридических лиц, имеют различное назначение, структуру, размеры и другие характеристики. В качестве организации рассматриваются предприятия, шахтах, рудники, мастерские, ателье, нефтепромыслы, страховые компании, банки, магазины, организации сервисного обслуживания, а также структурные единицы системы государственного управления.

Европейские авторы «основ менеджмента» Д.Бодди и Р.Пейтон разработали интегральную модель организации, включив в неё следуюш;ие переменные:

1) Цели, на достижении которых сосредоточена деятельность персонала;

2) Бизнес-процессы, с помощью которых персонал в процессе совместного труда преобразует экономические ресурсы и создаёт продукцию или оказывает услуги, достигая цели;

3) Технология, прежде всего, акцентирует внимание на современной технике.

4) Люди - как персонал организации, так и оказывающие влияние на её деятельность из делового и фонового окружения.

5) Власть - ядро менеджмента, создание которого происходит по мере обособления управления как особого вида деятельности в организации.

6) Структура - способ разделения и координации труда в организации деятельности в организации в широком смысле

7) Культура - понятие, базирующееся на нематериальных категориях.

В структуре экономики нашей страны в настоящее время преобладают коммерческие организации, поэтому рассмотрим их несколько подробнее (см. табл. 2.1.).

Таблица 2.1.

Организационно-правовые формы и характеристика коммерческих организаций России

Таблица 2.1. (окончание)

В России интересным современным подходом к выделению внутренних переменных организации, имеющих интегрирующее значение, является подход, изложенный в учебнике «Управление организацией» под редакцией А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Соломатина. Они утверждают, что внутренняя среда каждой организации создается под воздействием следующих переменных: структуры организации, её культуры и экономических ресурсов.

Дж. Гелбрейт много внимания уделял проектированию организации как системы управления. Им обозначены факторы, влияющие на проектирование организации:

1) Внешняя среда - общее окружение (подробности изложены ниже);

2) Технология работах - разделение труда и создание подразделений;

3) Стратегический выбор - идеология управления, которой придерживается высшее руководство; рынки сбыта, территориальное размещение производства и какие потребители будут обслуживаться.

На рис. 2.1. представлена классификация организаций сервисного бизнеса.

Существуют и некоммерческие организации: потребительские кооперативы, фонды, учреждения, ассоциации, союзы, обществен-ные и религиозные.

Любая организация проектируется в соответствии с принятым её руководством решением по многим аспектам её жизнедеятельности. Рассмотрим решения, относящиеся к таким элементам, как: